Операционное управление веб-системами
«Команда Козулина» (jtbd.site) — проект, специализирующийся на аутсорсинге веб-операционки и управлении маркетинговыми каналами для бизнеса. Деятельность компании сосредоточена на объединении разрозненных процессов интернет-маркетинга в единый контур управления.
Работа ведется по следующим направлениям:
- техническая поддержка сайтов и внесение изменений в веб-интерфейсы;
- администрирование рекламных кабинетов в системах Яндекс.Директ, VK и Telegram;
- настройка сбора аналитических данных для фиксации стоимости заявки и окупаемости каналов;
- координация работы дизайнеров, разработчиков и маркетологов в рамках задач бизнеса.
Методология работы
В основе подхода лежит методология Jobs To Be Done (JTBD), предполагающая изучение мотивации пользователя при взаимодействии с веб-ресурсом. Процесс взаимодействия разделен на фиксированные временные отрезки:
- Получение доступов к ресурсам и аудит текущих показателей проекта.
- Формирование технических заданий для рекламных каналов на основе стратегии.
- Внесение технических правок на сайты и корректировка работы текущих подрядчиков.
- Переход к регулярному мониторингу метрик и предоставлению отчетности.
Уточнение условий взаимодействия осуществляется через контактные данные, указанные на сайте jtbd.site.